SSS

Sitede gördüğüm fiyatlar hangi para biriminde?
Tüm fiyatlar İsviçre Frangı cinsindendir.

Az önce sipariş verdim ne zaman kargoya verilir?
Öğeleri olabildiğince hızlı göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Lütfen siparişinizin kargoya verilmesi için 4-7 gün üretim süresine izin verin, ortalama nakliye süreleri 15-21 gündür.
Takip numaraları, siparişiniz GÖNDERİLDİKTEN 3-5 gün sonra güncellenecektir. 7 iş günü geçmesine rağmen takip numaranız yoksa lütfen support@slopiy.com adresinden bize e-posta gönderin .

Siparişime aşık değilim, iade edilebilir mi? Ya bir sorun olursa?
Ürün kusurlu veya hasarlıysa %100 para iade garantisi sunuyoruz. Tam bir geri ödeme için bize geri göndermeniz için size 30 gün veriyoruz. Ürünü, masrafları size ait olmak üzere geri göndermelisiniz, ürünü aldıktan sonra, orijinal satın alma işleminizin tam tutarını iade edeceğiz. Lütfen iade edilen paketlerin üzerine tüm adları ve sipariş numaralarını ekleyin.
Lütfen dikkat: Paketiniz yoldaysa, geri ödeme almadan önce gelmesini beklemeli ve iade etmelisiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi hiçbir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz! Siparişinizi gönderilmeden önce iptal etmelisiniz. Öğe zaten gönderildiyse, tam bir geri ödeme almak için lütfen kolay iade sistemimizi kullanın.

Yanlış bir adres girdim şimdi ne yapacağım?
Bir adresi yanlış yazdıysanız veya otomatik olarak doldurduysanız, sipariş onayı e-postanızı yanıtlayıp onaylayın. Verilen adresin yanlış olup olmadığını tekrar kontrol ettikten sonra, lütfen support@slopiy.com adresinden e-posta yoluyla bizi bilgilendirin . Verilen adres yanlışsa, adresi 24 saat içinde doğru adresle değiştirebiliriz. 24 saat hatalı gönderimden sonra geri ödeme yapılmayacaktır.

Nakliye ne kadar sürer?
Sevkiyat süreleri, bulunduğunuz yere bağlı olarak dünya çapında farklı lojistik merkezlerinden gönderdiğimiz için değişiklik gösterir. Ortalama kargo süresi 15-25 iş günüdür.

Cevaplanmamış bir sorum var lütfen yardımcı olur musunuz?

Kesinlikle! Evinizi güzelleştirmenize yardımcı olmak için buradayız! Lütfen bize support@slopiy.com adresine bir e-posta gönderin , size elimizden gelen her şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Çok sayıda e-posta alıyoruz, hızlı yanıt almak istiyorsanız lütfen sipariş numaranızı ekleyin ve sorunu net bir şekilde çözün, teşekkürler.